A Rio+Saneamento já deu início ao processo de regularização cadastral em Rio das Ostras. De acordo com a estimativa da companhia, a medida irá resultar em visitas a cerca d 12 mil imóveis na região. A ação busca cadastrar residências e estabelecimentos comerciais que utilizam os serviços da concessioária, mas que não estão devidamente registrados na base de dados da empresa.
De acordo com a companhia, a regularização garante uma série de benefícios aos clientes. Dentre eles, foram citados a garantia de abastecimento de qualidade, possibilidade de solicitar serviços, como por exemplo a emissão de segunda via da conta, manutenções, consertos, vistorias e negociação de débitos.
Com a regularização, os clientes também vão poder acessar os canais digitais de autoatendimento, como aplicativo, site e Whatsapp. Isso além de utilizar a conta de água como comprovante de residência, ter acesso à Tarifa Social, desde que atendidos os critérios de elegibilidade.
A Rio+ Saneamento também aproveitou a oportunidade para destacar que a regularização reforça a importância do uso consciente de água. Isso porque imóveis com cadastro irregular podem apresentar um consumo até quatro vezes maior do que os que estão regularizados.
“Conhecer o próprio consumo é um passo importante para usar a água de forma consciente, não apenas no verão, quando a demanda tende a aumentar, mas durante todo o ano. Precisamos valorizar esse recurso essencial. A regularização cadastral contribui para aproximar o consumidor da concessionária e fortalecer essa relação de responsabilidade com o abastecimento”, afirma Adriana Calil, superintendente comercial da Rio+Saneamento.
Nas visitas, os clientes recebem as orientações necessárias para a regularização dos imóveis. No documento, constam o número de ligação do imóvel, que serve como identificação no sistema da concessionária, além de facilitar o contato com a empresa.
A falta de regularização também pode resultar na suspensão do abastecimento de água. Para evitar isso, os responsáveis pelos imóveis devem procurar os canais oficiais de atendimento para realizar o cadastro e esclarecer eventuais dúvidas pelo telefone 0800 772 1027 (que também funciona como WhatsApp), no app Cliente Rio+ ou na loja de atendimento comercial, localizada na Avenida Brasil, 597 – Extensão do Bosque.
