Fiscais do Procon de Rio das Ostras estiveram no posto rodovi\u00e1rio da Auto Via\u00e7\u00e3o 1001, no Centro, nessa quinta-feira, 9, promovendo uma a\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00e3o sobre as condi\u00e7\u00f5es oferecidas pelo local de venda de passagens e embarque e desembarque de \u00f4nibus intermunicipais.<\/p>\n\n\n\n
Durante a a\u00e7\u00e3o, os fiscais encontraram diversas irregularidades j\u00e1 conhecidas da popula\u00e7\u00e3o, como banheiros em condi\u00e7\u00f5es prec\u00e1rias de higiene, al\u00e9m de assentos de espera deteriorados e falhas na conserva\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Apesar de antigos e de conhecimento comum de quem utiliza o posto rodovi\u00e1rio, os problemas foram tratados como graves pelo \u00f3rg\u00e3o da prefeitura, que considerou um desrespeito aos direitos b\u00e1sicos dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO Procon de Rio das Ostras reafirma que n\u00e3o tolerar\u00e1 a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os inadequados ou a manuten\u00e7\u00e3o de ambientes que coloquem em risco a sa\u00fade, a seguran\u00e7a e a dignidade dos consumidores do munic\u00edpio\u201d, afirmou o \u00f3rg\u00e3o, na manh\u00e3 dessa sexta-feira, 10.<\/p>\n\n\n\n
Para a chefe-geral do Procon, Michele Mansur, a popula\u00e7\u00e3o tem o direito de utilizar um espa\u00e7o limpo, seguro e em condi\u00e7\u00f5es adequadas, podendo denunciar irregularidades e casos em que identificarem abusos contra os direitos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA fiscaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 intensificada e continuar\u00e1 de forma rigorosa. Sempre que forem identificadas irregularidades, o \u00f3rg\u00e3o adotar\u00e1 as medidas administrativas cab\u00edveis para exigir a adequa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e responsabilizar os fornecedores que descumprirem a legisla\u00e7\u00e3o\u201d, garantiu Michele Mansur.<\/p>\n\n\n\n
O Procon revelou ainda, que diante das irregularidades constatadas, foi lavrado um auto de infra\u00e7\u00e3o, instrumento que formaliza o registro de irregularidades por parte do poder p\u00fablico, dando in\u00edcio a processo administrativo que pode levar a penalidades.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o \u00f3rg\u00e3o, a orienta\u00e7\u00e3o aos moradores e consumidores da cidade que identificarem pr\u00e1ticas consideradas abusivas ou que violem os direitos do consumidor \u00e9 denunciar de maneira formal, pois o ato contribui para o fortalecimento da fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u201cOs atendimentos aos consumidores podem ser realizados, presencialmente, na sede do Procon de Rio das Ostras, localizada na Avenida das Casuarinas, 595, no Centro de Cidadania, no \u00c2ncora, de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 18h. As solicita\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser feitas via aplicativo Colab, no celular ou no site. Com o aplicativo Colab, o consumidor agenda dia e hora para seu atendimento no Procon de forma r\u00e1pida e segura. O \u00d3rg\u00e3o tamb\u00e9m aceita den\u00fancias dos consumidores pelo WhatsApp (22) 2771-6581 (somente texto)\u201d, detalhou o Procon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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