{"id":29368,"date":"2026-01-28T15:55:42","date_gmt":"2026-01-28T18:55:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdodanielgalvao.com.br\/site\/?p=29368"},"modified":"2026-01-28T15:55:55","modified_gmt":"2026-01-28T18:55:55","slug":"rio-das-ostras-tem-media-de-214-reclamacoes-contra-a-rio-por-dia-em-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdodanielgalvao.com.br\/site\/rio-das-ostras-tem-media-de-214-reclamacoes-contra-a-rio-por-dia-em-2026\/","title":{"rendered":"Rio das Ostras tem m\u00e9dia de 2,14 reclama\u00e7\u00f5es contra a Rio+ por dia em 2026"},"content":{"rendered":"\n<p>A Prefeitura de Rio das Ostras segue apertando o cerco contra a qualidade duvidosa dos servi\u00e7os prestados pela empresa Rio+Saneamento, concession\u00e1ria respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto no munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo informa\u00e7\u00f5es divulgadas na manh\u00e3 dessa quarta-feira, 28, desde a virada do ano, a prefeitura j\u00e1 notificou a concession\u00e1ria mais de 60 vezes, cobrando melhorias na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, n\u00famero que equivale a 2,14 reclama\u00e7\u00f5es por dia.<\/p>\n\n\n\n<p>As cobran\u00e7as v\u00eam sendo feitas atrav\u00e9s da empresa municipal Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua e Esgoto (SAAE), e incluem diversas irregularidades e problemas recorrentes nos servi\u00e7os da Rio+, que chegou a causar alagamentos no \u00c2ncora no in\u00edcio do ano, devido \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o de obras.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as reclama\u00e7\u00f5es que motivaram as notifica\u00e7\u00f5es est\u00e3o abertura e valas em ruas sem a devida reposi\u00e7\u00e3o de piso, aus\u00eancia de nivelamento do solo, constante extravasamento de esgoto transbordando em via p\u00fablica, e redes de drenagem, o que constitui contamina\u00e7\u00e3o ambiental direta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA concession\u00e1ria precisa de um plano de trabalho claro e organizado, melhorando a efici\u00eancia no abastecimento de \u00e1gua e protegendo nossos recursos h\u00eddricos na opera\u00e7\u00e3o do sistema de esgotamento sanit\u00e1rio, por\u00e9m o que temos constatado diariamente \u00e9 a in\u00e9rcia e desleixo para com a cidade\u201d, criticou o presidente do SAAE, Maycon Prata.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa n\u00e3o \u00e9 a 1\u00aa vez que a prefeitura precisa subir o tom nas cobran\u00e7as \u00e0 Rio+, que \u00e9 alvo de cr\u00edticas e reclama\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o que v\u00eam desde m\u00e1 qualidade dos servi\u00e7os at\u00e9 cobran\u00e7as exageradas, como a pol\u00eamica taxa de esgoto, que motivou diversos protestos contra a empresa em 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a prefeitura, contatos frequentes t\u00eam sido feitos com a Ag\u00eancia Reguladora de Energia e Saneamento B\u00e1sico do Estado do Rio (Agenersa), como forma de cobrar as melhorias e vistoriar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os da Rio+, alvo de in\u00fameros processos regulat\u00f3rios abertos pelo munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA administra\u00e7\u00e3o segue fiscalizando os servi\u00e7os e cobrando a apresenta\u00e7\u00e3o de plano de metas e maior investimento na opera\u00e7\u00e3o no munic\u00edpio por parte da concession\u00e1ria\u201d, refor\u00e7ou a prefeitura nessa quarta-feira.<\/p>\n\n\n\n<p>O munic\u00edpio lembra ainda que a Agenersa mant\u00e9m uma Ouvidoria permanente para os consumidores que querem fazer reclama\u00e7\u00f5es, quando n\u00e3o conseguem ter seus pedidos atendidos satisfatoriamente pelas concession\u00e1rias, atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es gratuitas para o n\u00famero 0800 024 9040, por formul\u00e1rio dispon\u00edvel no site da Agenersa, <a href=\"http:\/\/www.agenersa.rj.gov.br\/\">www.agenersa.rj.gov.br<\/a>, ou pelo e-mail, <a href=\"mailto:ouvidoria@agenersa.rj.gov.br\">ouvidoria@agenersa.rj.gov.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Prefeitura de Rio das Ostras segue apertando o cerco contra a qualidade duvidosa dos servi\u00e7os prestados pela empresa Rio+Saneamento, concession\u00e1ria respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto no munic\u00edpio. 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