A concession\u00e1ria Enel foi chamada pelo Procon de Arraial do Cabo para realizar um atendimento emergencial direcionado aos consumidores que tiveram preju\u00edzos provocados por quedas e interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento de energia el\u00e9trica no munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n
O atendimento est\u00e1 marcado para esta ter\u00e7a-feira, dia 6 de janeiro, das 9h \u00e0s 17h, na sede do Procon, localizada na Rua \u00c9zer Teixeira de Melo, n\u00ba 5, no bairro Praia dos Anjos.<\/p>\n\n\n\n
A a\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada especialmente a moradores que tiveram aparelhos eletr\u00f4nicos ou eletrodom\u00e9sticos danificados em raz\u00e3o das oscila\u00e7\u00f5es na rede el\u00e9trica. Para formalizar a reclama\u00e7\u00e3o, o Procon orienta que os consumidores apresentem dois or\u00e7amentos para conserto ou substitui\u00e7\u00e3o do equipamento, que podem ser entregues tamb\u00e9m em formato digital, al\u00e9m de um laudo t\u00e9cnico emitido por assist\u00eancia especializada.<\/p>\n\n\n\n
O documento t\u00e9cnico deve atestar que o dano foi provocado por falha no fornecimento de energia el\u00e9trica, informa\u00e7\u00e3o considerada fundamental para dar agilidade \u00e0 an\u00e1lise das demandas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a secret\u00e1ria do Procon, Silvia B\u00e9cher, a apresenta\u00e7\u00e3o correta da documenta\u00e7\u00e3o facilita o encaminhamento das solicita\u00e7\u00f5es. \u201cPor exemplo, se um consumidor teve uma televis\u00e3o danificada devido \u00e0 queda de energia, ele deve apresentar dois or\u00e7amentos do equipamento e um laudo da assist\u00eancia t\u00e9cnica que comprove que a avaria foi causada pelos problemas no fornecimento de energia\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n
A iniciativa tem como objetivo assegurar os direitos dos consumidores e pressionar por solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, reduzindo os preju\u00edzos causados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Arraial do Cabo pelas falhas no servi\u00e7o de energia el\u00e9trica. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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