O Procon de Cabo Frio promove nesta ter\u00e7a-feira (6), das 9h \u00e0s 17h, um plant\u00e3o especial de atendimento com a Enel, voltado a consumidores que enfrentam falhas no fornecimento de energia el\u00e9trica no munic\u00edpio. A iniciativa busca garantir o direito b\u00e1sico \u00e0 presta\u00e7\u00e3o adequada do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
A a\u00e7\u00e3o \u00e9 resposta \u00e0s recorrentes interrup\u00e7\u00f5es e oscila\u00e7\u00f5es no fornecimento registradas desde o fim do ano passado, tanto no distrito-sede quanto em Tamoios. O cen\u00e1rio levou o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor a intensificar a cobran\u00e7a por solu\u00e7\u00f5es, seguindo o modelo de mutir\u00e3o realizado na segunda-feira (5) com a Prolagos, que atendeu aproximadamente 100 pessoas.<\/p>\n\n\n\n
O atendimento ser\u00e1 realizado por ordem de chegada, com prioridade para idosos, gestantes e pessoas com defici\u00eancia. Para registrar a reclama\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documento de identidade, uma conta de energia el\u00e9trica e, caso exista, os protocolos de atendimento j\u00e1 abertos junto \u00e0 concession\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a coordenadora-geral do Procon, M\u00f4nica Bonioli, o volume de queixas tem sido elevado. \u201cRecebemos in\u00fameras reclama\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade do servi\u00e7o prestado pela Enel, com quedas e oscila\u00e7\u00f5es praticamente di\u00e1rias no fornecimento de energia, al\u00e9m de relatos de preju\u00edzos com a queima de aparelhos eletr\u00f4nicos. Por isso, cobramos uma solu\u00e7\u00e3o imediata para esses problemas\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
A sede do Procon est\u00e1 localizada na Rua Nicola Aslan, n\u00ba 292, no bairro Braga, no Centro Administrativo da Prefeitura. O \u00f3rg\u00e3o atende den\u00fancias de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, tanto no Braga quanto em Tamoios, no Shopping UnaPark, bloco B, sala 4. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registrar reclama\u00e7\u00f5es pelo WhatsApp, no n\u00famero (22) 99907-2821. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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