A Costa do Sol, uma das regiões turísticas mais desejadas do estado do Rio de Janeiro, está investindo pesado na qualificação profissional. O Conselho de Desenvolvimento Regional de Turismo (Condetur Costa do Sol) acaba de anunciar o lançamento de 5 cursos gratuitos de capacitação, voltados para duas das áreas mais demandadas pelo setor: alimentação e hospitalidade. As formações contemplam as funções de barman, garçom, recepcionista de hotel, camareira de hotel e governanta de hotelaria, com um total de 750 vagas distribuídas entre oito municípios.
De acordo com o presidente do Condetur Costa do Sol, Marco Navega, a iniciativa é uma resposta direta à escassez de profissionais qualificados identificada nos principais destinos da região. “O turismo cresce, o número de visitantes aumenta, mas ainda falta mão de obra qualificada para garantir um atendimento à altura. Nosso objetivo é preparar pessoas para ocupar essas vagas e melhorar a experiência dos turistas que visitam a Costa do Sol”, afirma.
Os cursos têm carga horária total de 100 horas, sendo 40 horas na parte básica (online) e 60 horas na parte específica (em formato híbrido, com aulas online e presenciais). A proposta metodológica busca equilibrar flexibilidade e prática, permitindo que o aluno aprenda no seu ritmo e, ao mesmo tempo, vivencie situações reais do mercado de trabalho.
A estrutura do projeto contempla 40 turmas distribuídas entre oito polos regionais: Cabo Frio, Arraial do Cabo, Macaé, Armação dos Búzios, Casimiro de Abreu, Saquarema, Maricá e Rio das Ostras. Cada cidade contará com cinco turmas — uma para cada curso ofertado —, servindo também como polo presencial de apoio pedagógico e logístico.
Capacitação para transformar o atendimento
O projeto é fruto de uma ampla escuta junto a empresários, conselhos e associações locais de turismo, que apontaram carência de formação técnica em funções operacionais essenciais. “Essas funções são a base da hospitalidade. Um bom garçom, uma camareira treinada ou um recepcionista preparado fazem toda a diferença na percepção do turista sobre o destino”, ressalta Navega.
Estudos do Instituto Fecomércio de Pesquisas e Análises (IFec RJ) mostram que o turismo fluminense movimenta mais de R$ 2 bilhões por ano, sendo um dos principais motores da economia regional. O levantamento também indica que a hotelaria e a gastronomia estão entre os setores que mais geram empregos formais, segundo dados do Novo CAGED, do Ministério do Trabalho e Emprego. A qualificação, portanto, chega como um passo estratégico para sustentar esse crescimento.
Além de ampliar o acesso à formação, o projeto traz um olhar social importante: 10% das vagas serão reservadas para idosos e 10% para pessoas com deficiência, promovendo inclusão e diversidade no mercado de trabalho. “Queremos que todos tenham oportunidade de se inserir nesse movimento de valorização do turismo e da hospitalidade”, pontua Navega.
Com previsão de início ainda neste semestre, os cursos devem impactar diretamente a qualidade do atendimento nos municípios participantes. Para Marco Navega, o investimento em capacitação é o caminho mais sólido para consolidar a Costa do Sol como referência nacional em turismo de qualidade. “Formar pessoas é fortalecer o destino. Cada profissional capacitado é um embaixador do nosso turismo”, conclui o presidente do Condetur.
