Descumprimento ao tempo máximo de espera gera autuação e multa em agência bancária de Rio das Ostras
Uma agência do banco Santander, no centro de Rio das Ostras, foi autuada nessa segunda-feira, 13, pela Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) por descumprir o tempo máximo de espera para atendimento. Previstas na regulamentação sobre o tempo de espera para