Depois de viver mais um ‘apagão’ esta semana, os milhares de clientes da Vivo, em Macaé, acumulam prejuízos com a instabilidade e ausência do sina da operadora. Por conta disso, a Comissão de Direitos do Consumidor da Câmara entrou em cena.
Segundo Robson Oliveira (PSDB), presidente da Comissão, os dias em que o sinal esteve interrompido não deverão ser cobrados – seja nos contratos pós ou pré-pagos. Neste sentido, o parlamentar enviou ofício à empresa cobrando respostas.
“Estamos cobrando à Vivo que esclareça a prestação de serviço de péssima qualidade nos últimos dias em Macaé. Também quero saber se serão cobrados os dias inoperantes. As empresas lucram milhões, mas não respeitam o povo”, reforça.